近日，一份来自客户的感谢信在我司内部引发了广泛关注，这封信不仅体现了客户对浙江华章自动化设备有限公司（以下简称“华章自动化”）服务的认可，也进一步彰显了我司坚持客户至上的服务理念。

感谢信来自宝钢集团（以下简称“客户”），在项目合作过程中，宝钢对我司的系统集成和项目管理服务能力给予了高度评价。在信中，客户特别提到并赞扬了我司以客户为中心的服务理念，并指出我司项目团队在项目实施阶段所展现出的强大的组织协调能力、过硬的团队技术能力和员工扎实的工作态度，这正是项目能够顺利完成、甚至超出客户预期的核心要素。

该项目是具有一定规模的卧式退火炉（年产量约31万吨）的自动化控制系统项目，也是华章自动化主要代理品牌Rockwell在中国首个退火炉自动化控制系统实施案例。该退火炉的控制系统包含多个工艺单元，项目性能指标要求高、工艺复杂、完工时间紧，这对项目实施公司的技术实力和项目管理能力都是一次巨大的考验。

华章自动化的项目实施团队凭借卓越的技术实力、丰富的项目经验以及专业高效的项目管理能力，通过精心的策划、过硬的设计、扎实的实施和周全的协调，克服了项目技术难度大、工期紧张、物料供应困难等诸多困难，确保了项目按时、高效、优质的完成，赢得了客户的肯定和赞赏。

在宝钢的退火炉设备生产出首卷冷轧钢产品进行剪彩庆祝时，华章自动化现场服务工程师成为客户现场合影留念中唯一一位能够参与合影的供应商代表，这代表了客户对华章自动化的高度认可，也证明了华章自动化团队在本项目的成功。

浙江华章自动化设备有限公司自成立以来，一直秉承“真诚、专业、协作、创新”的服务理念，致力于为客户提供安全、高效、优质的服务。在市场竞争日益激烈的情况下，我司凭借优质的服务和专业的团队，赢得了众多客户的信赖和好评。

这封感谢信不仅是对华章自动化过去努力的肯定，更是对未来发展的期待。华章自动化将继续努力，为客户提供更优质的服务，为社会创造更多的价值！